Résidence Funéraire Du Saguenay - Jonquière, Québec

Melissa L.

Très bel établissement, nous avons eu un excellent service. Le personnel est très professionnel, les explications était très claire. Malgré la raison de notre visite là-bas je peux vous assurez que nous sommes satisfaits de nos dernier moments avec notre proche. Il ont su lui rendre hommage amplement!

Johanne D.

Nous avons reçu un excellent soutien de la part de tout le personnel lors du décès de notre mère. Ils ont été respectueux et à l’écoute de nos besoins et de nos demandes particulières en hommage à notre chère maman.
Ils nous ont aussi très bien conseillés.
Nous tenons à les remercier chaleureusement.

Christian G.

super belle expérience malgré la situation.
Nous avons eu un service très attentionné et humain de la part de toute l'équipe. Les locaux sont sont très propre et moderne que ce soit sur la rue St-Dominique ou à l'ancienne gare d'Arvida.
La salle pour le souper en famille pour nous permettre de ne pas sortir le vendredi est une idée merveilleuse.
Félicitation à toute l'équipe!!!!!!

jean M.

Un membre du personnel a volé la bague en or de mon père DCD. C'est un vieux monsieur. Il nous avait précisé qu'il allait mettre la bague dans une boîte avec d'autres choses. La bague n'était pas là.
BRAVO!

Jean-François F.

Moi, j'ai adoré mon expérience et tout a bien été avec les funérailles de ma maman. Merci beaucoup pour cette période très difficile et recommandé à tous.🙏🍀

Sebastien G.

Ouch , j’appelle un matin pour dire que j’ai l’autorisation pour récupéré des cendres de mon défunt père. Une jeune femme au téléphone m’explique que les cendres son a Arvida , pour cela il doivent faire venir les cendres , donc du coup j’allume , sa fait 19 ans je vais me recueillir mais que mon papa n’est pas la ……….. la plaque est la mais les cendres a Arvida ………… après 4 semaine en possession du dit collier toujours rien de fait , comme je suis à l’extérieur ma mère se présente et du coup c’est fait dans la journée. Du coup ma mère a accès au boîtier et se rend compte qu’il est bel et bien à Jonquière ………… mais quelle manque de professionnalisme de la part de la préposé qui a pris mon appel, ça fait 4 semaine j’angoisse en me disant que mon papa n’est pas sa place . Pour quoi faire vivre sa à une famille. Ça se fait pas dire des choses comme ça !!!!!!

Suzie B.

Le service a été bon jusqu'au jour des funérailles.

Par manque de communication de leur part, nous avons dû gérer la logistique de la fin de cérémonie, 10 minutes avant la fermeture du cercueil de notre mère.
Nos volontés n'ont pas été respectées et je vous épargne les détails du malaise créé.
Aucune empathie ressentie de la part de la direction, juste de la grosse "business". Tout ça, couronné par la perte d'un effet personnel de ma mère.

Allez ailleurs !!

Susan P.

Trop cher pour 4 heures sur deux jours, impossible de faire la cérémonie a la chapelle du salon prétextant la COVID, avons dû payer une messe à l’église contre la volonté du défunt Résidence funéraire Saguenay c'est de la business sans plus pour 10,000.00$ on s’attendait à mieux et plus je ne recommande pas.
Il faut être pauvre en maudit pour charger de l’intérêt, alors qu’il n’y a rien de réglé, au niveau de la succession et de la liquidation c’est vraiment incroyable