Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Ile - Rivière-des-Prairies - Pointe-aux-Trembles, Québec

Natou

Ma mère, employée de la CSPI, avait besoin d’assistance pour obtenir les informations nécessaires afin d’activer son adresse e-mail professionnelle. J’ai voulu l’aider et l’assister dans cette démarche, donc nous avons été redirigées vers le service informatique, au poste 177.

Nous avons été mises en contact avec une agente, identifiable par un accent indien, qui s’est montrée particulièrement impatiente et TRÈS peu polie. Malgré nos efforts pour clarifier notre demande, elle semblait ne pas disposer des connaissances nécessaires pour nous orienter et n’a pas pris l’initiative de vérifier ou de s’informer davantage pour nous assister. En pleine conversation, elle nous a brusquement raccroché au nez, ce qui nous a laissées sans l’aide demandée. D’ailleurs, cette aide était nécessaire, car ma mère avait besoin de cette information pour aujourd’hui, justement!

Il est dommage qu’une telle employée de la CSPI, en charge d’accompagner les collègues, adopte un tel comportement, manquant de patience et de professionnalisme. Et franchement, je ne crois pas non plus qu’elle a réalisé que les appels sont enregistrés. Une employée qui agit de cette façon ne mérite pas de travailler dans ce poste. Finalement, j’ai dû me débrouiller seule pour que ma mère puisse obtenir l’information urgente dont elle avait besoin.

Stéphane L.

Ne pas fermer les écoles lorsqu'ils annoncent une tempête c'est n'importe quoi. C'est très dangereux sur les routes et c'est un énorme stress pour tous. Pauvres enfants qui attendent l'autobus, en retard et c'est normal, sur les coins de rue...Pensez sécurité avant tout S.V.P. Revoyez le bon jugement des responsables au plus vite.

Omar H.

Avant de commencer je retire mon étoile, car c'est pas possible de donner aucune.
Nos enfants habitent a 700 m de l'école primaire ladauversière, ils étaient obligés d'être transféré a une autre école qui est à 3 km de chez eux. Soit disant ils ont proposé une solution qui est bonne. Un bus qui va être mis à leurs disposition uniquement, soit il les ramène le matin et les depose le soir.
Cette année, pour des raisons qui sont jamais expliqués ni justifer par la commission, nos enfants au lieu qu'ils arrivent à la maison à 16h20, le bus les déposent à 16h45 parce que cette commission a décidé de retirer sa promesse et de donner une autre ligne a ce même bus. Plusieurs appels avec la responsables du transport, aucun effort n'as été aménagé, ils ont même nier leurs engagements.
Par ce commentaire, j'invite les parents a mieux élire et à bien choisir les candidats qui seront capables de mieux défendre l'intérêt de nos enfants.

Miss B.

Personnellement, j'ai pas aimer me faire dire qu'il fallait laisser la chance au coureur. Ce que j'appréhendais est arrivé, malgré de gros efforts, on recommence en doublant une année, génial !!! Classer un peu mieux svp ! Laisser la chance au coureur ... Courir le risque d'être entouré d'échecs constant, c'est pas souhaitable non plus. Franchement déçue de votre façon de faire.

whos B.

garder les ecoles ouvertes la pire tempete de verglas, on voit quils se foutent de nos enfants les idiots a cravattes de bons a rien

cest pas la securiter des enfants leur prioriter, cest de garder les journees de tempete en banque pour finir plus tot au mois de juin

degeulasse

Eva C.

La secrétaire de la commision est incapable de me transmettre des informations sur leurs écoles. J’ai eu le droit à une réponse brève sur le ton de l’impatience. Génial le service... tsé quand t’aime pas recevoir d’appel du public.

KARIM C.

Mauvaise entrée scolaire , Pour mon fils, pas de transport scolaire cause selon service de transport scolaire de la commission la distance entre ma maison et l'école Alphonse pesant est de 802 m et ça selon leurs système, mais moi en calculant l'iteneraire j'ai trouvé plus de 1km ou 990m , avec des justifications bidons comme la distance entre la porte principale et la cour qui ne sont pas similaire et des réponses vraiment sèche, je considère que le responsable du transport scolaire devra faire plus d'effort avec ses fonctionnaires Pour une Bonne communication et résoudre Le problème de transport .

Alexandre G.

Pas de service de bus depuis le début de l’année et toujours le même circuit qui n’est pas desservi au lieu d’alterner. Très mauvaise gestion.