A C E Courier Services - Duncan, British Columbia

A C E Courier Services: Un Service de Courrier Professionnel au Canada

Découvrez A C E Courier Services, une entreprise de transport dédiée basée à Duncan en Colombie-Britannique, au Canada. Ce service répond aux besoins de transport et de livraison de particuliers et de professionnels grâce à ses opérations efficaces et son personnel qualifié. L'entreprise s'engage à offrir des services rapides et fiables pour diverses missions de livraison.

Adresse et Coordonnées

A C E Courier Services est implanté au 2865 Roberts Rd, Duncan, BC V9L 6W2, Canada. Pour contacter ce bureau, les visiteurs peuvent appeler le numéro de téléphone fourni : 2507485765. Le site web de l'entreprise est également accessible pour plus de détails : acecourier.ca. Cet emplacement est stratégiquement situé pour servir efficacement la région de Duncan et ses alentours.

Spécialités du Service

La spécialité principale d'A C E Courier Services est le courrier. Cependant, leurs services s'étendent bien au-delà pour répondre à diverses demandes de transport. Que vous ayez besoin de livrer des documents, des colis ou d'autres types de marchandises, A C E Courier Services s'adapte à vos besoins spécifiques en matière de transport. Leur expertise dans le domaine du courrier est reconnue pour être efficace et professionnelle.

Caractéristiques Clés et Services Offerts

A C E Courier Services propose une gamme complète de services de transport conçus pour simplifier les missions de livraison. Leurs principales caractéristiques incluent :

• Livraison rapide et fiable de colis et de documents pour les particuliers et les entreprises
• Service sur place à l'adresse de Duncan, permettant aux clients de passer commande directement ou de suivre leurs colis
• Rendez-vous en ligne facilitant la planification des services et l'accès à différentes options
• L'assistance dans plusieurs langues, rendant leurs services accessibles à une clientèle multilingue, notamment les immigrants, les touristes et les locuteurs de divers idiomes comme le français ou l'anglais, ce qui constitue un avantage notable pour la communauté internationale de Duncan
• Un parking accessible en fauteuil roulant, garantissant un accès physique facile à l'établissement
• Des places assises accessibles en fauteuil roulant dans les zones de travail et d'attente
• Des toilettes accessibles en fauteuil roulant, assurant un confort complet pour tous les clients
• Un environnement LGBTQ+ friendly, contribuant à une expérience client inclusive et respectueuse
• Une safe place pour les transgenres, reconnaissant l'importance d'un accueil sécurisé et respectueux pour toutes les personnes transgenres qui pourraient utiliser leurs services

Ces aspects d'inclusivité et d'accessibilité sont mis en avant par les retours clients et montrent un engagement fort envers une clientèle diversifiée. Des avis expriment des sentiments positifs sur l'accessibilité et l'accueil de l'entreprise, affirmant que tous les clients se sentent bienvenus et respectés.

Points Forts et Avis Clients

A C E Courier Services a obtenu une réputation solide grâce aux avis qu'il a reçus. Au total, l'entreprise possède 34 avis sur Google My Business, ce qui démontre son implication locale et son interaction avec la communauté. Le score moyen de satisfaction des clients est de 4.3/5, ce qui constitue une note très positive qui reflète globalement la fiabilité et la qualité du service rendu.

Les retours expriment souvent des sentiments d'excellence en matière d'accueil et de professionnalisme. De nombreux avis saluent la bienveillance et l'efficacité du personnel, notamment Denise au bureau de Duncan. Cette employée est fréquemment citée pour son attitude exceptionnelle, ses services couriers rapides et son professionnalisme face aux problèmes. Un client a même attribué une note de 10/10, exprimant sa reconnaissance pour le service reçu. L'attention portée à l'expérience client, alliée à une efficacité opérationnelle, semble être au cœur de la satisfaction exprimée.

Recommandations et Conseils pour les Clients

Pour tirer le meilleur parti de A C E Courier Services, il est recommandé de :

• Utiliser leurs services en ligne pour passer commande facilement ou planifier un rendez-vous
• Réserver à l'avance pour les livraisons urgentes ou pour garantir la disponibilité des services
• Préciser toutes les instructions concernant les livraisons, comme les instructions de livraison ou les plages horaires acceptables
• Communiquer clairement avec le personnel si vous avez des besoins spécifiques ou des défis d'accès, afin d'assurer un service adapté
• Vérifier les tarifs et les délais directement sur leur site web ou lors de la prise de rendez-vous avant de confirmer toute commande
• Profiter de l'accessibilité physique et de l'assistance multilingue disponibles pour tous les types de clients

Pour les personnes vivant ou se rendant à Duncan, A C E Courier Services représente une option courrier fiable et inclusive. Leur emplacement est pratique, leurs services sont complets et leur accueil est réputé chaleureux et professionnel. Leur engagement envers l'inclusivité et l'accessibilité est un atout notable pour les personnes handicapées, les voyageurs internationaux et toute personne cherchant des services courrier de qualité dans la région.

👍 Avis de A C E Courier Services

Jeremy M.

5/5

Denise at the Duncan location has been absolutely exceptional to deal with. Kind, courteous and professional when dealing with me and any issues that may arise.

10/10 service. Thank you.

Kris S.

1/5

What a fcn joke yiuf hours are. Closed on weekends. Closed at 3 fcn p.m. so essentially ppl need to actually pick thers fcn package up

Colin R.

1/5

Do not use ACE if you live outside of Duncan. After nearly 2 weeks waiting for my overnight delivery, I finally had to go to the warehouse looking for my order, was told it would be delivered that night, and didn't see it until the next morning. I am very disappointed with the service.
In using ACE in the past (a lot many years ago)in Duncan I had a great relationship with them, but am so disappointed this time. I think this time they didn't want to deliver out of time.
I had to post this as a warning to others that might live outside of town; I suspect they are much better in the busier areas.

James F.

5/5

So great, cannot recommend them enough!

Typically I have large deliveries sent to them, and pick them up from the hub once they phone (which is usually within ten minutes of the order arriving). Super easy, super friendly, super convenient. I'm outside of the usual delivery zone, but every now and then get a call saying they're delivering straight to my door (40 minutes the wrong way) even when it's 8 boxes and 220lbs of stuff. Absolutely worth every penny, especially if you're ordering from the mainland to the island and it's something that needs shipped reliably and quickly. I wish I could give more than five stars!

Judica S.

5/5

We ship out of the Duncan location once in a while and the staff has been great with us. Their pickups are always on time, they help take heavy boxes out of the car when we drop off at the location. And have always answered our questions about shipping.

Hazel B.

1/5

Called for pick up around 9 am. I was assured overnight delivery to Victoria and the document would be picked up before 4:30. At 3:30 the document was still not picked up. I called and was told that the driver rang the bell during the lunch hour but nobody answered. They never tried to call me or let me know the parcel was not picked up. These were important documents that I entrusted to this company to pick up and deliver as promised. There was no accountability or attempt to pick up the documents again. Now I am at a loss for how to get the documents there on time.

Emily M.

5/5

Excellent service and prices for larger items shipping between BC and Alberta.

Ken W.

2/5

They have proven themselves to not be totally reliable for their pick up service. I hate giving a less than good score but not picking up is a non starter. Couldn't even get someone on the phone line to determine status of pickup.