École de conduite Tecnic Saint-Laurent - Montréal - Saint-Laurent, Québec

Nicolas C.

J'ai presque fini mes cours chez Tecnic Saint-Laurent et ne pourrait pas être plus satisfait de l'expérience. Les cours en ligne comme les cours sur la route sont donnés par des instructeurs très patients, attentifs mais surtout par des instructeurs qui expliquent bien les concepts à appliquer et répondent aux questions de façon très utile. Grâce à leurs cours j'ai pu passer mon examen théorique du premier coup. De plus, pour le prix, je ne vois pas de meilleur deal à Montreal pour une école de conduite. En étant toujours accueilli à la succursale avec de la bonne humeur et des employés qui règlent n'importe quel problème rapidement et efficacement, je recommande cette école de conduite fortement!

Laurent P.

J’ai appelé l’école pour voir s’ils pouvaient faire une exception, l’erreur venant de notre part.
Néanmoins, je me suis fait raccrocher au nez avec une personne me laissant comprendre qu’elle n’en avait rien à faire et qu’elle se foutait de mon appel.
Le service client est une honte. Je n’ai jamais eu un service client me raccrocher au nez.

Et je dois dire que pour moi c’est un manque de professionnalisme du plus haut niveau.

Mademoiselle C.

Personnellement j’ai vraiment adoré Faissal et la réceptionniste. Ils sont drôles aimables et vont t’aider le plus qu’ils le peuvent. J’ai aimé Tecnic Saint-Laurent, c’était proche de mon cégep en plus. Situé dans un bon quartier pour se pratiquer, bref j’ai aimé mon expérience et apprentissage.

Gabrielle B.

J'ai adoré mon expérience avec technic saint-laurent. Je suis très satisfaite avec le service qui m'a été offerte. Tout les employés sont amicales et c'est facile de communiquer avec eux. Grâce à eux, je suis une très bonne conductrice!!

Anne-Sophie P.

Pire expérience client de ma vie!

Tecnic Saint-Laurent devrait fermer tellement c’est la pire école de conduite. J’ai appelé plusieurs fois par semaines pendant deux mois et je n’ai jamais eu de cours. On me disait toujours de rappeler la semaine d’après. Après avoir eu seulement un cours en trois mois, la réceptionniste m’a finalement promis de me donner des cours. Je n’ai par la suite jamais eu de nouvelles. Je me suis rendue sur place et la réceptionniste a nié de m’avoir promis les cours et m’a manqué de respect. La réceptionniste m’a ensuite promis que j’allais être dans les premières à avoir des cours et qu’elle allait m’en donner avant la fin de la semaine. Ce qui a bien sûr jamais été fait. Je me suis donc rendue sur place une autre fois pour constater qu’elle était entrain de donner des cours à plusieurs personnes et qu’il y avait même une liste avec plusieurs signatures de cours qui venaient d’être donnés!!!

J’ai commencé mes cours en 2019 (il y a deux ans!) et, avec le service que je reçois, je ne vois pas comment je pourrais terminer mes cours avant que mon permis expire!!! J'ai demandé mon attestation pour faire un transfert d'école et sur celle-ci il y avait deux sorties pratiques que j'avais complétés qui n'étaient pas inscrites!! En changeant d'école, j'aurais dû repayer pour ces cours déjà faits et repayer un frais d'inscription d'environ 300$!!!

Poussée par la frustration, j’allais envoyer une mise en demeure à l’école.

Heureusement, après avoir fait des recherches, Tecnic Saint-Laurent sont tellement incapables de faire leur travail, qu’ils ont perdu leur licence en 2018 et que la succursale de Montréal-Nord doivent les superviser. J’ai donc appelé là-bas et ils ont tout réglé mes problèmes.

Sinon, tous les professeurs sont vraiment bons et gentils, c’est juste la réceptionniste de Saint-Laurent qui est menteuse, irrespectueuse et mal organisée.

Claire S.

Pire pire pire expérience de ma vie. Le gérant Zak n'a aucune inquiétude pour ce qui en est du service à la clientèle. Pendant plusieurs semaines ils n'ont pas eu de secrétaire et à la place de laisser un message au répondeur pour informer les clients de ne pas appeler ils ont décidé de ne rien faire. Ils ont une nouvelle réceptionnistes mais depuis plusieurs semaines personne ne répond au téléphone et personne ne retourne les messages. Aussi les horaires d'ouverture ne correspondent pas aux horaires qui sont indiqués en ligne, ils ne sont ouverts que 3 jours semaine, donc si vous vous rendez sur place vous risquez aussi de ne pas recevoir le service pour lequel vous avez payé.

Ashkan K.

je conseille fortement cette école ! les secrétaires sont très aimables , explique bien le programme de plus il y a des cours en anglais. beaucoup de disponibilités les horaires peuvent être flexible . ils appellent 24h avant votre rendez-vous afin de vous faire un rappel

Stefannie C.

Mon gendre essaye d'avoir un rendez-vous pour faire ses cours pratique et personne répond où il n y' a pas de place. Un service terrible ça va prendre 3 ans pour finir ses cours voyons donc. Y a t'il un responsable dans cette endroit qui s'occupe de réglé ce problème qui dure depuis plus de deux ans covid ou pas.