Fédération québécoise des chasseurs et pêcheurs - Saint-Augustin-de-Desmaures, Québec

Solidified

Expérience Cauchemardesque et Discrimination - Zéro Suivi !
(1 étoile)

Mon expérience avec le cours CCSMAF (numéro 24L582 à Gatineau) a été un véritable cauchemar et une immense déception. L'instructeur Jean-François Thibeault (ID: QC-1289) a fait preuve d'un manque de professionnalisme choquant. Au lieu de me guider en tant que débutant(e) avec une arme à feu, il m'a rabaissé(e) et ridiculisé(e). Son attitude désinvolte et ses blagues inappropriées ont créé un environnement de stress, d'humiliation et ont grandement nui à mon apprentissage.
Pire encore, les autres élèves riaient et tentaient de m'intimider, et l'instructeur n'a rien fait pour intervenir, participant même à ces "blagues". Ce comportement est absolument inacceptable et témoigne d'un environnement toxique. J'ai ressenti une discrimination flagrante basée sur ma couleur de peau, un comportement insupportable de la part d'un instructeur.
Ce qui rend la situation encore plus intolérable, c'est le manque total de suivi. Depuis ma plainte initiale déposée en mai 2024, et malgré de multiples tentatives de contact par téléphone et par courriel (y compris avec Stéphanie en avril et directement avec Maxime Jean), je n'ai JAMAIS reçu de réponse ni aucun effort de leur part. Il s'agit d'un manque de respect flagrant et d'une preuve d'un service client inexistant.
Je demande un remboursement complet du montant de mes cours. Cette expérience a été inacceptable et je ne devrais pas avoir à payer pour une formation aussi déficiente.
Je déconseille fortement cette institution.

Ouiouioui

Formateur très bien formés. Ils sont gentils, à l'écoute des questions et professionnels. J'ai aimé prendre mes cours ici.

Olivier C.

J'ai fait mon ccsmaf à cet endroit. Bon instructeur et bon cours en général .

bossmd

Un très bel endroit, personnel très sympathique, Merci beaucoup

M-E C. C.

Petits sentiers sympathiques avec de nombreux écriteaux informateurs. Bâtiment très joli à l'intérieur.

Guy M.

En 2020 je m’avais inscrit pour le cours à l’arbalète et que j’avais réussi mais pas d’autres nouvelles !!!
En 2022 je l’es refait de nouveau et réussi encore une fois! Mais je n’avais pas encore de nouvelles? J’ai réussi à les rejoindre ils m’on informé que j’avais réussi les deux fois mais ils ne pouvaient pas me rembourser un des deux car c’était ma responsabilité de communiquer avec eux?
J’ai répondu que la prochaine fois j’ai vais prendre une formation avec un autre organisme… ça réponse: bonne chance nous sommes les seuls a donner c’est formation. Voilà la raison du service médiocre de cette fédération

Karl H.

English version after french below

Tres belle endroit, beau sentiers pédestres fammillial contenant des animaux grandeurs nature.

Il y a une exposition d animaux empaillés a l interieur mais malheureusement fermé en raison du Covid.

Lovely place to ta a walk with the kids, their s several representation of animal in real size and several explications panel.

There s also a permanent indoor exposition containing naturalized real animal, sadly closed due to covid-19.

Jenny L.

Étant donnée que vos cours sont complet à l’année pourquoi vous ne faite pas un retour ( un lien ) quand une place ce libère pour contacter ceux qui veulent s’y inscrire , nous n’avons pas que ça à faire et ca bloque notre parcours professionnel. Vraiment déçue de votre gestion. Sinon ouvrez des plages horraires je ne peut excercer mon métier sans cette formation