Centre francophone du Grand Toronto - Toronto, Ontario

Tanya S.

Accueil insultant au Centre francophone de Toronto.

Je suis d’abord venue pour une rencontre juridique et j’ai posé des questions sur les activités. On m’a référée au bénévolat, ce qui m’avait encouragée à sortir de mon isolement et à m’impliquer dans la communauté francophone, ce qui est rare à Toronto.

Mais à l’entrée, l’agente de sécurité (ou secrétaire) s’est permise de lancer des insultes gratuitement. Quand je lui ai demandé « c’est quoi ton problème ? », elle m’a répondu « Nothing! » avec mépris. À ma sortie, les insultes ont repris, cette fois sous les yeux de son collègue qui n’a rien dit.

Un centre censé accueillir et soutenir les francophones devrait offrir un minimum de respect. Au lieu d’aider les gens à s’intégrer, ce genre de comportement ne fait que décourager et isoler davantage.

Sterlin D.

Salut,
J'ai lu beaucoup de commentaires avant de partager le mien. Je ne suis pas un de vos clients mais les centres francophones ont beaucoup de problèmes. Je travaille avec un centre de Francophone en Ontario depuis dans le mois de Janvier 2025 c'est totalement nul. Je me suis obligé de transférer mon dossier parce qu'il n'y a pas aucune satisfaction. Je vais tenter avec le centre francophone du Grand Toronto pour voir s'ils pourront m'aider.

Shana J.

On m’a donné un RDV à 10h30 aujourd’hui au centre francophone de Brampton pour me dire qu’il faut que je reserve un autre RDV parce que Monsieur Mohammed était occupé avec un autre meeting qui apparemment va durer 1 heure... on m’a demandé d’attendre 1 heure. Je suis désolée mais non, si vous me fixez un RDV c’est à vous de me prévenir en avance si vous ne pouvez pas vous y tenir.. Une vraie perte de temps et un total manque de respect… De plus, il n’y a aucune indication pour trouver leur bureau de Brampton, pas de parking à proximité, pas de numero sur lequel quelqu’un soit joignable..!! Service 0… et l’adjointe Fatma était scotchée sur son écran à mon arrivée, avec ses écouteurs en grignotant, un accueil loin d’être respectueux.. bien évidemment j’ai quitté les lieux plutôt que de perdre encore plus de temps.. vraiment déçue..

Juno O.

Très accueillant, ils fournissent un panel de services pour les nouveaux arrivants francophones en Ontario, entre-autres des ateliers... Ça vaut la peine d'y passer.

Manon P.

Depuis 4 ans à Toronto, chaque fois que j'ai tenté de trouver des informations, de l'aide ou du soutien dans ce Centre, la déception a été grande. En personne ou par téléphone, c'est un parcours du combattant pour simplement obtenir des informations ou un rendez-vous avec quelqu'un. Le site internet est joli mais rien ne semble pouvoir se concrétiser, tout semble compliqué et lent. Aujourd'hui, je me suis présentée à l'accueil du service de santé du Centre, les échanges ont été extrêmement froids et décourageants. Quel dommage !

pearl_rhoades____

Gros manque de professionalisme venant de l’avocat Damien Massi et Stefan Peter. Les deux n’avais pas les ressources de m’aider pour mon dossier criminel en Ontario. Même si je leur ai évoqué des complexités reliés à la santé mentale. Même si j’ai des documents médicaux qui prouvent tout. Stefan était très judgemental et avait l’air très dérangé par le fait que j’avais besoin d’aide. Et monsieur Massi n’a pas le meilleur français possible ni anglais. Le juge avait de la misère à le comprendre quand nous sommes aller à la cours. Ça ne te donne pas de change pour gagner quoi que ce soit. Faites le temps de faire vos recherches finalement j’ai trouvé quelqu’un de très gentil , qui parles français et anglais et qui va prendre soin de mon cas.

salma H.

je tiens précisément à remercier Monsieur Duke pour son professionnalisme sans faille et son remarquable accompagnement , il a toujours été réactif et à l 'écoute de mes besoins .
Je recommande tous les nouveaux arrivants de prendre contact avec le centre Francophone préalablement à leur arrivée au Canada , je dirais même que c'est une étape indispensable afin de mieux réussir votre établissement au Canada.

Bravo au Centre Francophone

Ahmed L.

Contacter le centre francophone après avoir venu à Toronto était une très bonne décision pour nous, le départ est difficile mais avec l’aide qu’on a eu avec le centre francophone et le soutien morale a rendu les choses moins difficiles.
Je tien à remercie particulièrement monsieur Duke Nguyen qu’est à était très efficace et professionnel ces conseil, recommandation et encouragement m’ont permis à trouver un très bon poste. Les simulations d’entrevue étaient un point clé de ma réussite.
Je recommande à toute personne francophone de contacter le centre, ils organisent des webinaires aussi très bénéfique. J’ai assister à une séance organisée par madame Asma ou elle a expliqué comment organisé notre vitrine LinkedIn et c’était super.