Roche Bobois - Brossard, QC

nick B.

Je me permets de vous écrire afin d’exprimer mon mécontentement concernant la livraison que j’avais prévue avec votre service.

Dès hier soir, votre site web indiquait que la livraison devait avoir lieu entre 8h45 et 12h45. Cependant, le camion n’est arrivé qu’à 15h30, causant ainsi un retard considérable. Après vérification, il s’avère qu’une employée de votre entreprise, répondant au nom de Nada, a modifié le plan de livraison sans aucun avis préalable.

Ce manque de communication et cette modification sans mon accord ont causé des désagréments importants. J’attends de votre part une explication concernant cette situation et les mesures que vous comptez prendre pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.

Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Grégoire B.

Produits plutot interressants, la livraison un peu lente mais surement du a la pandémie et a la diffficulté d'approvisionement. Service au magasin tres courtois et expérience avec les prises de rendez vous tres efficace (merci Mme. Flores!), le seul vrai bémol était a livraison a proprement parler mais apres une discussion avec un dirigeant je ne doute pas de leur motivation a s'améliorer. Sinon vraiment un magnifique magasin avec des avis experts.

laurence B.

Un gros merci à Annie qui m’a aidé dans les choix de mes meubles 😊 le service est vraiment wow ! Je la recommande à tout le monde. Je suis super satisfaite !

Tania K.

Nous cherchions un sofa sectionnel de bonne qualité et avons décidé de faire un tour chez Roche Bobois puisque nous n'avions pas trouvé chez Germain Lariviere et Maison Corbeil. Il nous semblait difficile de trouver un sofa à notre goût et assez ferme au niveau de l'assise. Nous avons été agréablement surpris et conquis! Nous avons finalement choisi un sofa 4 places en tissus avec les dossiers qui se ''reculent'' manuellement. Au final, plutôt que d'avoir une seule chaise longue, c'est comme en avoir 4....ingénieux, solide et bien construit. Ce sofa peut même servir de lit au besoin. Nous avons notre sofa depuis bientôt 3 mois et sommes très satisfaits. Le service en magasin de la part de notre vendeuse et du gérant s'est fait dans le respect de notre budget et de nos besoins. Il a été facile de discuter avec eux et j'ai été surprise de leur approche humaine et aucunement hautaine ! La livraison a été rapide et les gars ont fait attention à notre maison ! Je recommande vivement, la qualité y est!

Carole L.

Excellent service particulièrement Claire. Elle connait très bien non seulement les particularités des items en magasin mais elle a su nous guider sur le design afin de faire un choix judicieux. Merci!

M M.

Très beaux concepts. Merveilleux designs. Accueil agreable et professionnel (Christine)
Par contre, la sélection de meubles et un peu petite par rapport à la succursale du centre-ville.

Dominic L.

Meubles de haute qualité et design
Super service!

Andre B.

C est beau beau beau et même très beau