Aéroport International Montréal-Trudeau - Dorval, Québec

ALIM A.

À YUL, le contrôle de sécurité allie rigueur et humanité. La sûreté des passagers et des bagages est assurée avec vigilance, dans un accueil respectueux et attentif. Même en forte affluence, la fluidité reste une priorité, soutenue par des voies rapides pour les retardataires. La gestion des flux et la ponctualité témoignent d’une coordination efficace, tandis que le soin apporté aux bagages inspire confiance. L’expérience, déjà de haut niveau, gagnerait encore en confort et en fiabilité en s’inspirant des aéroports asiatiques, où sécurité, précision et hospitalité se conjuguent à la perfection.

Mariem H.

Nous sommes entrés dans le stationnement à 13 h 10 et en sommes ressortis à 13 h 50 et 16 secondes, soit une durée totale de 40 minutes et 16 secondes. Selon la signalisation affichée, les 40 premières minutes sont gratuites, puis un tarif fixe de 24 $ s’applique uniquement à partir de 41 minutes jusqu’à 60 minutes.

Or, nous avons été facturés 16 $ pour 16 secondes supplémentaires, alors que nous n’avons même pas atteint la 41e minute. Aucune information sur place ne précise qu’un dépassement de quelques secondes serait facturé à la seconde près, encore moins à raison de 1 $ par seconde. Cette pratique est non seulement exagérée, mais aussi en contradiction avec l’affichage tarifaire officiel.

Je considère ce genre de facturation comme un manque total de transparence, un grave défaut de professionnalisme et une pratique potentiellement frauduleuse. Cela donne l’impression qu’on pénalise intentionnellement les usagers pour générer des revenus, sans respecter les propres règles affichées par le service de stationnement.

Kejinsan A.

Beaucoup d'amélioration l'aéroport Montréal Pierre Elliott Trudeau, des nouvelles machines plus efficaces et plus rapide pour les valises et des nouvelles tarifications pour les stationnement bref l'aéroport est très propre 🛩

A A.

Malgré plusieurs arrivées simultanées, le passage contrôlé jusqu’à la sortie s’est fait rapidement, sans aucun contrôle humain. Le seul problème : mes bagages ont pris du retard, avec plus de 45 minutes d’attente pour récupérer mes affaires.

Paul-Émile M.

Super aéroport, la zone enfants est géniale pour les petits. Les lounges sont biens (selon le type de destination) et les Tim Horton ou le Mc Donald's sont de bons dépanneurs. Une belle vue du haut des airs sur la ville et le fleuves est possible en arrivant ou en partant. Sans trafic, c'est à seulement 20 minutes en voiture du centre-ville.

Frédéric M.

Sur la route des vacances, et un visite à Montréal, le passage par cette aéroport est presque obligatoire. Il est facile de trouver le chemin et surtout de passer les formalités. Les déclarations se font sur un ordinateur. Il y a plusieurs langues disponibles. Mais c'est très clairement expliqué. De cette aéroport pour rejoindre le centre ville, nous avons pris un bus. Les tickets de bus étant en ventes proche de la porte 28. Possibilité de paiement par carte aux bornes. Sans la monnaie locale, impossible de le faire dans le bus.

Real G.

Très bel aéroport , du côté des départs internationaux avec Air Canada, tout est très bien organisé. Les temps d’attente à la sécurité sont minimes. La section internationale est très bien avec un grand magasin duty free et plusieurs boutiques et restaurants . Les lieux sont propres et les salons d’attente pour les vols sont confortables.

Georges H.

Tout est bien indiqué. Passage de la douane sans problème. Demande déjà faite au préalable avec l'appli "ArriveCAN". Plus rapide lors de la déclaration sur la borne.