Auberge de la Tour du Lac - Sainte-Agathe-des-Monts, Québec

Sylvie-amour2014

Côté restauration, vraiment très bien tout était excellent et recommandé. Nous sommes arrivé vers 15h, sur la réservation on disait heure d’arrivée 16h, on nous dit que c’est 30$ de plus chaque heure 😳, ok on va au village prendre une bière. Le lendemain on met l’affiche faire la chambre en se disant ils vont apporter notre petit déjeuner continental (2 croissants, 2 muffins so-so,2 jus d’orange) pas d’assiette, serviette de table, assez ordinaire. À 18h avant notre souper on doit aller à l’accueil ( attention ou ouvre VRAIMENT juste à 16h) pour réclamer du papier hygiénique et savoir comment ça fonctionne pour notre déjeuner du deuxième matin. Réponse de monsieur, vous savez nous sommes une auberge il s’agit de juste demander 😤 Mettons qu’on repassera pour le service à la clientèle. Ah et attention de bien lire vos courriels car nous ce matin nous avons annuler des transactions venant du Resto Bar LeCaucus, mais les transactions de l’Auberge passe sous ce nom 🧐🧐🧐 et gentil comme ils sont, ils ne nous ont pas chargé les frais de 40$ d’annulation 🙄vraiment n’importe quoi.|Bref allez y pour la restauration mais pour l’hébergement….à vous de voir mais pour nous c’est non merci plus jamais.

Daniel L.

J'ai acheté une chambre sur Booking.Com, à 270$ pour une nuit. À notre arrivée les propriétaires de l'auberge nous ont demandé à quel heure on voulait souper. J'ai répondu, nous avons déjà mangé, on ne savait pas qu'un repas était inclus. Les proprios nous ont dit rapidement que Booking.com ne spécifient pas qu'il y a un repas d'inclus. On nous donne la clé de la chambre et nous montons. Quelques minutes plus tard nous partons vers le théâtre du Patriote.
À la fin de la soirée nous montons à notre chambre, il fait très chaud, j'allume le climatiseur murale qui mène un bruit d'enfer, des clients avant moi ont tenté d'amoindrir le bruit de vibrations sur le plastique avec des bouts de carton et du papier. Rien à faire. En enlevant la douillette, on a constaté que le drap n'était pas propre, froissé comme si quelqu'un avait dormi dans ce lit. Enfin à 23hre à la réception, il n'y avait personne, nous avons donc décidé de quitter pour retourner à Montréal très déçu de notre expérience et de la fin abrupte de notre séjour à Ste-Agathe. Le lendemain matin j'ai communiqué avec les propriétaires, mais on m'a dit de contester mon insatisfaction chez Booking.com. Très déçu de l'accueil, pour un endroit qui semblait charmant. J'ai finalement contesté la transaction via la carte de crédit utilisée pour la réservation

valerie H.

Quelle belle découverte! Une petite place chaleureuse, rustique et pleine d’histoire. Du personnel accueillant et soucieux du détail. Un souper 6 services plus que délicieux. Petite chambre propre, foyer et bain tourbillon fonctionnels. Je recommande beaucoup 🙂

Jacquelin P.

Nous sommes allé pour le repas 6 services. Tout étais délicieux, le service courtois et efficace et le rapport qualité/portions vs prix est définitivement excellent !

MJ

Nous sommes venus pour le resto et nous avons eu une super belle soirée. Très bon menu Table d’hôte avec 6 plats. Très bon et service très amical. La vue sur le lac est magnifique!

Lanie B.

Une expérience très décevante, malgré notre ouverture aux lieux rustiques

J’adore habituellement les auberges rustiques, les lieux pleins de charme, les bâtisses anciennes avec une âme et des petits détails vieillots. Mais ici, ce n’était pas ça. On était plutôt devant une vieille bâtisse délabrée, mal entretenue, qui manque cruellement d’amour et de soins.

Dès notre arrivée, nous avons été désillusionnés. La façade nécessiterait un bon coup de peinture, les mauvaises herbes ont envahi le chemin en dalle tout croche, et rien ne donne envie d’y entrer.

Nos chambres étaient situées à l’arrière, sans vue sur le lac comme promis sur le site, mais plutôt sur le système de ventilation de l’auberge. Entre les deux bâtiments se trouvait un spa et un sauna dans une cour intérieure sans âme : aucun aménagement paysager, aucune fleur, une ambiance froide et négligée. Le spa était propre, heureusement, mais c’est à peu près le seul point positif.

Le souper avec accords mets-vins, qui nous avait été chaudement recommandé, a lui aussi été une grande déception. Il n’y avait que deux bouteilles de vin blanc disponibles, rendant l’idée d’un « accord mets-vins » presque absurde. Les plats étaient salés, les présentations sans soin, et dans l’un d’eux (un os à moelle aux escargots), nous avons même trouvé une arête — quelque chose qui n’avait clairement pas sa place dans ce plat.

Nous avons mangé sur une terrasse en pente, tellement vieille qu’on avait l’impression de devoir contracter nos abdos tout le long du repas pour ne pas glisser. Pas très agréable, disons.

C’était un cadeau offert par ma mère, donc nous avons essayé d’en profiter malgré tout. Mais honnêtement, si ça n’avait tenu qu’à moi, je serais repartie aussitôt arrivée. Ce lieu ne reflète aucunement ce qui est présenté en ligne, et je ne recommanderais pas cette auberge, même à quelqu’un qui — comme moi — aime pourtant les endroits simples, rustiques et authentiques.

Isa-Belle S. (.

Trop bien! Les chambres ne sont pas neuves (ça fait parti du charme), mais très propres avec foyer et baignoire a remous. Au restaurant, le service est courtois et chaleureux. La nourriture vraiment délicieuse. On a adoré notre séjour, on reviendra c'est certain!

Melodie L.

Cette endroit est magnifique!! Ça vaut le détour!
Nourriture excellente le serveur connaît sont menu et a su nous conseiller un très bon vin avec le repas! Très belle assiettes et portions, nous avons également dormi sur place. Notre chambre était grande et propre! Accès à des spas à plusieurs endroits près des chambres! À ma prochaine occasion j’y retourne sans hesitation!!