Auberge et Spa Beaux Rêves - Sainte-Adèle, Québec

Alexandre B.

Un endroit très charmant pour relaxer! L'équipe offre un excellent service et ils prennent le temps de bien expliquer le fonctionnement des stations. Très belle trouvaille!

L'établissement est assez grand et offre plusieurs stations; 2 bains chauds, 1 bain froid, 2 saunas secs et 1 sauna humide dans le forfait de base, assez pour faire une belle rotation! Il y a aussi un accès à la rivière, mais légèrement trop intense pendant le printemps. Oh et avec le forfait BR+ d'autres stations uniques deviennent disponibles. À essayer à ma prochaine visite!

Ali Z.

Un endroit magnifique avec une ambiance exceptionnelle! Le calme est parfait ici, et le lit est très confortable. L’accueil était chaleureux et j’ai eu le plaisir de rencontrer le propriétaire, une personne très aimable qui m’a même offert une petite visite du lieu.

J’ai une toute petite remarque, que j’espère sera prise avec bienveillance : la nourriture était froide, et il manque simplement un bon aménagement de cuisine et de l’eau potable dans les chambres.

Tout est parfait à part la cuisine et les repas. Si ce point est amélioré, je vous assure que personne ne voudra quitter cet endroit pendant toute la durée de ses vacances!

Un grand merci à toute l’équipe. J’aimerais demander l’autorisation du responsable pour inviter mon équipe de tournage et offrir gratuitement une publicité dédiée à la communauté arabe du Québec – un petit cadeau de ma part.

Christophe C.

Je recommande. Spécialement l'extra stations br+ qui améliore fortement l'expérience spa. J'aurais aimer qu'il est une télévision dans la chambre. Un film en amoureux aurait été agréable. Même si l'idée de calme est une bonne idée. Gros bémol le déjeuner supposément continental inclus. Un petit sace avec 2 yogourts, 2 Barres tendre . Ce n'est vraiment pas a la hauteur.

Jean O.

Bonjour,
Nous avons récemment séjourné dans cet établissement. Malheureusement, le plus grand spa n’était pas accessible lors de notre visite. Les toiles avaient été laissées dessus, et on nous a expliqué qu’en raison du froid ils devaient conserver la chaleur.

Cela dit, le service était irréprochable. Le personnel était attentionné et très serviable.

Pour ma part, il s’agit d’un excellent établissement que je recommande sans hésiter.

Sylvain T.

Nous avons profité d'une offre Tuango pour le spa et un massage. Accueil impeccable. Le site est vraiment bien. Belle diversité de bains/sauna. Reçu un massage d'Alexandra. Wow c'était parfait. Le seul point négatif était qu'on nous a offert une visite du site et que la dame nous a très bien fait savoir qu'elle n'avait pas de temps à perdre, qu'elle était très occupée. Sinon,j'aurais donné 5 *.

Isabelle M.

2h30 de route pour utiliser les installations (bain turc, spa infrarouge, etc.) alors que j'ai réservé il y a deux semaines pour n'avoir accès qu'à un bain chaud alors que tout est fermé sous prétexte qu'ils ferment les autres installations 5h avant la fermeture et que j'aurais dû le savoir alors qu'on m'a rien expliqué de tout cela.

J'ai même eu 3 conversations téléphonique avant de me rendre sur les lieux.

Je ne reviendrai pas c'est sûr!
Service très ordinaire.

***Pour répondre à votre réponse plus basse, vous nous avez demandé de =>repayer<= le prix total une 2 fois comme question alors que nous avions déjà payé en avance à votre demande, donc cela réponds à votre commentaire de répondre "sèchement" de votre perception, quelle ironie. Demandez vous après pourquoi les gens ont l'air bête! Vous savez les gens viennent au Spa pour se reposer car ils en ont besoin et c'est aussi un investissement financier considérable. Si j'aurais voulu me saucer dans un bain chaud je ne m'aurais pas fait vivre 2h30 de transport, mais je serais allée dans mon bain! Moins loin moins cher. D'ailleurs vous avez demandé de payer l'entièreté de la facture 2 semaines à l'avance, ce que j'ai fais (ce qui n'est pas la norme, habituellement on exige rien voir un dépôt au maximum). Je ne vois pas pourquoi vous en faites un cas à l'exception de vouloir trouver un moyen de discréditer la personne car vous n'êtes pas contente du commentaire apparemment. Aussi, au lieu de perdre votre temps à vous défendre et expliquer le fonctionnement que vous auriez dû expliquer lors de mes 3 appels, vous devrier expliquer le processus aux gens quand ils réservent, surtout si vous l'avez changé comme vous le mentionner, on appele ça du service à la clientèle. Vous savez tout le monde n'habite pas les lieux avoisinants et connaissent le fonctionnement spécifique de votre Spa comme vous le connaissez. C'est pourquoi les gens appelent pour réserver également. Et puis ça coûte quoi d'informer les gens sur ce que vous leur réserver en fait? Pour vous c'est clair comme vous y travailler, mais peut-être pas pour l'interlocuteur. C'est pas un principe de base quand tu réserves quelque chose....? Comment sommes-nous sensés deviner vos cotes de couleurs des différentes installations qui ne font pas/plus partie des bains apparemment? C'est un peu votre responsabilité comme Spa d'informer les gens un minimum. En 2025 il semble que ça n'existe plus le service de base et c'est aussi déçevant que vous n'êtes même pas en mesure d'assumer le manquement de votre côté. C'est surtout l'attitude de non responsabilité qui est décevante et à retenir dans cette situation. J'ai dû me déplacer en transport en commun et en voiture (2h30 au total) pour venir de très loin pour me rendre à votre Spa et profiter des installations (ce que je n'ai pas été en mesure de) en plus pour une occasion. Essayez donc d'avoir un peu de compréhension, empathie et humanité envers les gens qui font confiance à votre Auberge Spa. Tous ne jettent pas leur argent par les fenêtres.***

Maude C.

Nous avions un forfait premium avec Coffret Prestige. Très beau site avec la rivière aux Mulets. Le personnel était très accueillant et attentionné. Près de 20 différentes stations pour se détendre. Chambre avec bain tourbillon, douche, balcon, foyer et lit massage. L’Auberge a dépassé nos attentes, nous y retournerons sans aucun doute !

Isabelle D.

Un endroit magnifique à visiter en couple ou entre amis ! 💫

Le personnel est attentionné et l’expérience est des plus agréables. J’ai opté pour le forfait hébergement au Refuge avec BR+, et la vue depuis la chambre était tout simplement époustouflante ! La chambre, bien que petite, est très douillette. Un mini-frigo est disponible, et nous avons apporté un grille-pain pour plus de commodité.

Le menu du bistro est simple, savoureux et abordable. Avec le forfait BR+, nous avons profité de plusieurs soins en plus de l’accès au spa, ce qui a rendu notre séjour encore plus relaxant.
Je recommande !