CHSLD Lionel-Émond - Gatineau, Québec

Melanie R.

Aucune empathie pour les résidents & résidentes et encore moins pour la famille... Mon père est rentré l'à sur ses 2 jambes, il parlait et mangeait... 2 jours plus tard, il ne fesait plus rien de ça... Il ne marchait pu, mangeait pu et ne parlait pu... Pourtant, j'étais l'à à tous les jours... Mon père portait des pull-up's, il urinait dedans, mais ses selles il les fesait à la toilette... Mon père était plus que constipé... Ils ne lui on jamais demandé pour aller à la salle de bain, j'ai dû le demander pour lui... Ils ont apporter la chaise d'ésance et sa l'à fonctionné, mais les préposées n'étaient pas contente car il en avait un peu partout dans la chambre, normal sa fesait 1 semaine au moins qu'il n'avait pas fait ses selles... En 1 mois et 4 jours que mon père était l'à, il n'a jamais eu un bain ou une douche... Il a seulement été laver à la mitaine... Les préposées et infirmières disaient que elles ne pouvaient pas l'amener se laver, car il ne marchait pas... Pourtant, il marchait très bien à son arrivée... 10 jours après son arrivée au CHSLD Lionel Émond, mon père a été hospitalisé pendant 2 semaines à l'hôpital de Hull... La journée de son arrivée au CHSLD Lionel Émond, il a été forcé de changer de médecin, de pharmacie et de médicaments... Je leurs ai dis que c'est moi qui allait avec lui pour ses rdv avec son médecin et que sa fesait longtemps qu'il avait ce médecin, sa pharmacie aussi et que ses médicaments lui convenait très bien... Je me suis fais dire qu'il était en CHSLD maintenant et que c"est comme ça que sa fonctionnait... Il a eu un médecin du CHSLD, pharmacie du CHSLD qui n'avait même pas ses médicaments (ils ont tout changés ses médicaments) et je n'avais pas un mot à dire... La nourriture de mon père était rendue en purée et il devait boire un liquide épaissit, ils avaient peur qu'il s'étouffe... Franchement !!! 🤬 Et l'à je ne parle pas juste pour mon père, mais en général... Si les résidents ne veulent pas manger, ils ne les forcent pas... Si les résidents ne veulent pas prendre leurs médicaments, ils ne les forcent pas et si les résidents ne veulent pas aller se laver, ils ne les forcent pas... Ils ne forcent pas, c'est contre leurs principes et ils trouvent ça cruel de forcer... Pourtant de mon côté, je trouve ça encore plus cruel, un résidents qui n'a pas prit ses médicaments, qui n'a pas mangé et qui sent l'urine x1000, parce qu'il n'a pas été "forcé" à se laver... Faut croire qu'on a pas les bonnes prioritées à la même place. Mon père était au 5ième étage et le lendemain de son arrivée au CHSLD, on a eu l'idée une préposée de son ancienne résidence et moi, d'aller lui faire visiter le CHSLD... Au 4ième étage, nous avons virrés debors... Sa sentait l'urine x 1000 sur l'étage, c'était dégeulasse... Nous avons fais le CHSLD Lionel Émond, au complet... Dans aucune chambre, il n'y avait de décoration sur les murs... Tout était blanc... Rien pour mettre de la joie... C'était blanc et froid... C'est plate à dire, mais c'est comme si ils étaient tous en prison et attendaient la mort... La seule chambre décorée, était la chambre de mon père... Mais il ne l'à pas eu longtemps... Il est décèdé 1mois et 4 jours après sont arrivée... Dans la même journée que mon père est décèdé et sur le même étage, il y a eu 3 décès... Dans la même semaine, il y a eu 11 décès dans ce CHSLD... Un des deux coroners qui est venu chercher mon père, m'a dit qu'il venait de perdre sa mère la semaine d'avant, sur le même étage que mon père... C'était pas mon idée d'envoyer mon père dans un CHSLD, mais la trvailleuse social qu'on voyait rarement et l'ergothérapeutre que j'ai jamais vu, en ont décidé autrement.. Pourtant, plusieurs préposés (ées) et infirmières de son ancienne résidence, ont dient que mon père n'était pas un cas pour un CHSLD... Mon père était très aimé, de son ancienne résidence. Peux-être, parce qu'il était un des plus jeune... 69 ans... 😊 Mais sa l'air que c'est notre système de santé, qui décide pour nos proches, même si ils ne les connaissent pas comme nous les connaissons... 🤬

christine M. (.

Il manque du personnelle compétent et sensible à ce que la personne a besoin

PL L.

Personnel très compréhensif et attentif malgré le nombre de patients

Alain L.

Bons services pour personnes aînées

Sophie R.

Manque cruellement de personnel.

Suzanne L.

Christelle L.

J B.