GAB BMO Banque de Montréal - Sainte-Adèle, Québec

natalie M.

Cette succursale offre un service exécrable! Lorsque j’y suis passée avec mon père de 86ans pour un problème avec les montants de retraits autorisés par jour. Ils nous ont reçus comme si nous les dérangions en plus d’être arrogants! Aujourd’hui je devais faire remplacer ma carte de débit qui ne fonctionne plus, je regarde les heures d’ouverture sur leur site web, qui indique 17h. Comme j’ai déjà eu une mauvaise expérience j’appelle pour m’assurer qu’ils sont bien ouverts jusqu’à 17h, un message pré-enregistré indique que la succursale ferme à 16h! Le pire service à la clientèle d’une succursale BMO au Québec!

Micheline S. G.

Le pire service pour les cartes cadeaux lorsque l’on veux activer ils jouent à la balle ça fait 6 heures que l’on me transfert à des services différents. Comme si la banque n’avait pas déposer les fonds sur ma carte cadeau. Qu’est-ce que l’on fait dans un cas pareiLJe n’en peux plus. À l’aide SVP

Martine P.

Les horaires indiquent la fermeture à 5h et à 4h le message avise que la succursale est fermée.
Un service sur place relativement questionnable.

De plus, faire un transfert dans un autre compte, même succursale (qui donne envie de changer d’institution ) quand le montant à transférer est inscrit noir sur blanc, que la caissière se trompe de 2,000$ c’est loin d’être compétent.
J’ajouterais que, jamais, ces filles sont désolées. Aucune excuse. Elles se fourvoient et elles ne disent rien même pas un
Bonjour et la prochaine fois je vais être encore plus incapable.
Tout un ménage à faire dans le personnel derrière le comptoir, service aux CLIENTS et tout autant à ceux qui se cachent dans leur bureau.
Siège social de la BMO faites quelque chose !!!

jeremie G.

Je reste à 45 min pour me claquer la porte au nez quand ça disais sur Google ouvert aujourd’hui !!!!! Sérieux pas fort !

Robert E.

La pire banque bmo
De la province ta l impression que quand tu vas au comptoir tu les emmerde
Ex aujourdh ui le 8 octobtre j ai etait au guichetet une carte de debit est sorti et ce n etais pas la mienne j ai donc decider de la porter au comptoir dt la proposer
Me fis se commentaire prochaine fois d attentre quel finisse avec le client
La prochaine fois je lui ai dit je la laisserait dans le guichet c moins compliquer mais quelgagne de cent dessins
Il est grand temp qu un memage soit fait a cette banque
C une HONTE!

Claude B.

Hélas c’est comme tout autre chose,c’était une bonne banque au départ et en ligne sur l’application c’est de la m..e ,il propose beaucoup de programme comme la fameuse marge de crédit mais quand c’est le temps de l’obtenir ce n’est malheureusement plus le même son de cloche?BMO ne porte pas attention au propriétaire qui sont des payeurs de taxes ?NON ce n’est pas une bonne banque ,finalement ce sont des commerçants qui à chaque mois font des profits en masse,juste avec leurs programmes plus de carte de débit ils font la belle vie! je suis avec eux depuis 20 ans et je songe à changer de couleur un moment donné ,j’ai ma retraite dans pas long…je paye rubis sur l’ongle à chaque mois et je ne vois pas le moindre effort de leur part de cette bandes de comédien! Et j’espère pas qu’un hypocrite de chez BMO vient m’écrire ci dessous que je dois communiquer par téléphone pour discuter avec BMO tout est dit et ils savent très bien qui je suis!

Christine P.

Excellent service à la clientèle! Un gros merci à Léla en particulier!

nick G.

Je suis avec eux a ste adele depuis plus de 20ans. Tout a tjs été tres bien mais depuis environ 1 ans, p-e 2, cest l'enfer.
"Certaine personne" qui travail la on gravement besoin de réviser leur talent de service a la clientèle. Je pense serieusement a changer de banque. Je recommanderais jamais a personne la BMO, du moin la succursale a ste adele. Domage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile.