Hôpital de Gatineau - Gatineau, Québec

Hley C.

Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait sans hésiter. Mais malheureusement, il faut en mettre au moins une. Cette maternité est une véritable catastrophe. Si vous êtes une jeune maman, si c’est votre premier accouchement, fuyez vite et loin.

Ici, l’objectif n’est pas de vous accompagner, mais de vous garder le plus longtemps possible pour gonfler la facture, quitte à inventer des problèmes à votre bébé. Ne vous attendez surtout pas à être encadrée : personne ne vous montre rien, débrouillez-vous, et surtout soyez docile et silencieuse. Votre douleur ? Elle ne compte pas. Si le monitoring ne crie pas, vous exagérez. Ben oui, votre utérus est censé mentir, bien entendu.

Et le summum ? Certaines femmes sont littéralement abandonnées en pleine poussée. Oui, oui. Seules. En train d’accoucher.
Mais bon, c’est sans doute à cause de la “fatigue du personnel”… Ah non pardon, c’est juste du mépris.
Parce que visiblement, être une patiente ici, c’est être traitée comme un dérangement.

Je ne vous parle même pas que de moi. C’est mon vécu, et celui d’autres femmes entre 2024 et 2025. Et c’est bien réel.

Sean B.

C'est un hôpital à Gatineau. Pas mal tout ce que t'as besoin de savoir. Une étoile, c'est trop généreux. Quand t'as une question à propos d'un rendez-vous que t'étais censé avoir il y a deux mois, on te transfère 4 fois.

Airmedic007

Merci infiniment au personnel, au transport ambulancier et aux soins donnés!

Très difficile de venir à l'hôpital pour moi mais, nous sommes toujours bien accueillit moi et mon chien de service.

Nous sommes traités à la même équité que tous les patients! Merci même si j'espère ne pas vous revoir bientôt 😅😂

Mathieu C.

Nous avons reçu un service exceptionnel à l’hôpital de Gatineau. Deux infirmières, Diane et Jade, ont fait preuve d’un dévouement remarquable en faisant des heures supplémentaires et en prenant des mesures extraordinaires pour assurer un excellent suivi en salle d’opération.

La Dre Catherine Grangé nous a grandement soutenus. Elle a fait preuve d’une grande patience, a répondu à toutes nos questions avec bienveillance et a démontré une souplesse et une humanité impressionnantes, malgré les circonstances et les complications survenues dans les heures précédentes.

Un grand merci également à Alicia et Ikram (infirmière), pour leurs conseils avisés et leurs nombreux suivis lors de notre dernière journée à l’établissement.
Je vais rarement à l’hôpital, et comme beaucoup, j’ai entendu toutes sortes d’histoires au fil des ans. Mais ce que nous avons vécu lors de cette visite restera à jamais gravé dans ma mémoire comme une expérience profondément humaine et exceptionnelle.

Bravo à toute l’équipe, et merci du fond du cœur de prendre soin de la population de Gatineau, surtout lorsque nous en avons le plus besoin.

Méghanne B.

On doit attendre plus d'une heure dans la salle d'attente alors que nous avons un rendez-vous pour une échographie. Lorsque je retourne à l'accueil, on me dit qu'ils ont un peu de retard... 1h c'est UN PEU de retard? Les gens font attention d'arriver à l'heure et même à l'avance pour s'assurer de ne pas vous faire perdre votre temps et c'est comme ça qu'on est traité? Notre temps à nous n'est pas important? Espacez plus les rendez-vous pour s'assurer de ne pas avoir autant de retard c'est vous êtes si occupé, ce n'est pas sorcier! Vraiment ridicule!

Maxime L.

Premièrement la façon dont a été construit le nouveau dit urgences est mal organisé d'abord tu arrive si tu arrive et que tu a quelque qui fait un arrêt cardiaque ou un malaise ben ta aucune infirmière dans les salle de triage ensuite le ménage ny des sanitaires ny de la salle d'attente nest fait cest a dire sur une journée sa va être nettoyer une a 2 fois. Ensuite le temps d'attente est juste exagéré parfois comme la nuit personne nest appelé pendant parfois au moins 2h et plus et en prime aucun examen aucun diagnostic nest realise et sa peut importe l'urgence de ton problème du moins si tu ne vient pas en ambulance je suppose. Avant le nouvel urgences les infirmières te voyais arrive derrière une grande vitre il y avais meme une salle de jeu pour les enfants quil ny a plus aujourd'hui dommage pour les faire patiente la cafétéria ouvre quand elle veut disons et donc pour revenir au infirmières ben tu avais toujours une infirmière présente pour t'accueillir en cas de problème .

Chantal

Il y a eu des gros changements à cette hôpital dans la dernière année, et ça parait. Récemment ma fille a eu une chirurgie ORL (tout le staff était super, chirurgien qui prenait le temps avec nous de répondre à nos questions, rendre ma fille à l'aise, les infirmières des vrai perles!). Ensuite mon fils hier à l'urgence qui a été vu rapidememt, et diagnostic de pneumonie suivant les rayons X. Tout le staff était excellent, poli, joviale, attentif, tellement doux avec mon fils. Le docteur nous expliquait tout, vérifais souvent sur nous. Ils ont des jeunes docteurs résidents ces temps-ici et je doit dire, ils sont excellents !! Merci à l'hôpital de Gatineau, vous prenez à coeur le soin de vos patients. On l'apprécie!

prisca N.

La pire expérience en urgence avec mon bébé de 14 mois fièvre 40.3 toux,rhume ,abcès dans la gorge, sur la langue,douleur aux oreilles,pleurs irritable, .. 9h 30 à 22h30 j'ai jamais été appelé dans la salle pour voir un médecin pourtant l infirmière me disais :madame vous êtes au niveau 3 vous êtes la prochaine et la il est 17h.
21h je vois 2 autres patients apres un appel au triage se rende directement dans la salle pour voir le médecin sans que leur noms ne soit mentionner...mais non c'est pas possible je vais me plaindre et le réceptionniste et l infirmière me racontent des salades .
Plus jamais j'irais dans ce hôpital avec mes enfants.