Pétrole Pagé inc : Produits pétroliers, chauffage, climatisation, ventilation - Prévost, Québec

Annie Boudreau

Mauvaise information, le technicien nous a mentionné que la cheminée était bloqué et d’appeler un ramoneur d’urgence. Nous avons sur le champ fait venir un ramoneur , résultat rien était bloqué seulement une cheminée froide .
Ce même technicien était venu il y a 2 ans et avait été très agressif , la cheminée était bloquée à l’époque et nous avions fait venir un spécialiste pour régler la situation
Nous avons appelé au service et la réponse de la dame “si vous êtes insatisfaite changez de compagnie “
De plus , la compagnie a pris un montant de 250$ sur la carte de crédit avant même que le service est été fait .
Même chose pour la livraison de l’huile , le montant est chargé 7 jours avant de recevoir la livraison .
Nous faisons affaire avec eux depuis plus de 30 ans et au par avant nous avions eu aucun problème et toujours eu un excellent service
Vraiment très déçu de la situation et surtout très déçu de la réponse du service à la clientèle.

Voici se que l’on retrouves sur votre site
Es ce que vous respectez vraiment votre propre parole?!?

L’avenir de notre entreprise repose sur votre satisfaction. Il va sans dire que nous déployons, avec l’appui de notre personnel, tous nos efforts pour vous offrir le meilleur service des Laurentides. Nous ne sommes satisfaits à 100 % que si vous l’êtes tout autant!

Dans l’éventualité où vous n’êtes pas entièrement satisfait, faites-le nous savoir sans délai pour que nous apportions rapidement les correctifs nécessaires.

Elise Gobeil

À fuir si vous le pouvez! La proposition pour modifier la fournaise au mazout par électrique n’était pas adaptée à ma situation. J’ai dû annuler le contrat et on a refusé de me rembourser une partie de mon acompte. Une incompétence qui me coûte cher.

Stephane Cyr

Excellent service d'estimation et prix concurrentiel pour la transition énergétique, très bon service d'installation professionnel chauffage centrale Stelpro silencieux

SurvivreauxSciencesHumaines Prof 2.0 (“Geoffrey Da Costa”)

À fuir, si vous le pouvez ! La personne qui m'a servi était un gros incompétent et pourtant je l'ai eu 3 fois au téléphone et j'ai envoyé une photo par @ des informations qu'il avait besoin. Et le pire a propos d'un système de chauffage qu'ils avaient eux-mêmes vendu, installé et entretenu (la joke). Et le prix était de 120$/h minimum 1H30, donc 180$ de base... J'habite à 5 minutes de là. Si seulement le niveau de service était à la hauteur j'aurais payé.

Danielle Bastien

Excellent service / Excellent service
Je suis nouvelle résidente des Basses Laurentides et j'ai choisi Pétrole Pagé pour leurs prix compétitifs. J'ai vite découvert l'excellence de leur service à la clientèle lorsque M. Claude Pagé a assuré personnellement une livraison urgente. Très gentil et très apprécié. Merci!

New resident of the Lower Laurentians, I chose Petrole Pagé for their competitive prices. I soon experienced their excellent customer service when Mr Claude Pagé himself ensured an urgent delivery. Such a nice person and very much appreciated. Thank you!

Sandra Fred

NE FAITES PAS AFFAIRE avec Pétrole Pagé. Sylvie Lauzon qui se dit la directrice du crédit est une dame totalement impolie. Elle crie au téléphone, m'a dit c'est ELLE LA PATRONNE lorsque je lui ai demandé qui est son supérieur. Vraiment pas une personne d'affaire. Elle m'a également dit , après que je lui ai posé la question à plusieurs reprises, que son patron est Claude Pagé, mais qu'il est presque impossible à joindre. De plus elle m'a mentionné qu'elle se fou éperdument des mauvais commentaires sur internet. En bref, la situation était simple. En nombre dernier, je l'ai contacté pour un proche de mon entourage qui est à l'hôpital et j'ai réglé le compte en souffrance. Il avait été convenu à ce moment 1) Remise automatique des livraisons 2) Remise en vigueur du plan, déjà établi depuis 3 ans, du plan de versement mensuel. Aujourd'hui, elle réfute totalement cette entente et envoi des factures avec intérêts parce qu'elle n'a jamais remis le plan de versements en vigueur. Conclusion : Il est CLAIR que si vous désirez un service à la clientèle impeccable, ne FAITES PAS affaire avec Pétrole Pagé.

daniel decornez

Panne de chauffage (fournaise bi-énergie). L'établissement a très bien répondu à l'urgence. Et Sylvain, le technicien qui est venu, a été parfait à tous points de vue: relationnel, diagnostic instantané, efficacité dans l'exécution.
On ne peut demander mieux.

Stef Lewis

Super bon service!!! Le service à clientèle est vraiment bien. Je les recommendes a 100%