Visique - Ste-Adèle - Sainte-Adèle, Québec

Lorraine V.

je réponds à Danièle Raymond. C’est la pire optométriste que je n’ai jamais rencontrée ! Je ne comprends pas qu’elle n’ait pas perdu son emploi…. Il y a eu tellement de plaintes à son sujet… d’ailleurs Visique a remboursé ma prescription qui était vraiment n’importe quoi. Allez ailleurs, je vous le conseille fortement

Danièle R.

Dernière visite désastre!!. Je refuse un examen ….. vente sous pression pour me faire changer d’idée, je passe mon examen de la vue, voilà que l’optométriste répond à ma place, elle pose les questions et répond sans jamais me laisser le temps de répondre. Je suis obligée de lui dire de me donner le temps de répondre par moi même. Nul besoin de changer ma prescription. On essaie de me vendre de la vitamine D, je refuse … encore une fois vente sous pression avec en plus un commentaire désobligeant. C’est terminé pour moi.

Marika N.

Excellent service à la clientèle. L'équipe est toujours très gentille et avenante. J'ai été super bien servie par Sonia pour le choix de mes lunettes, et ce même si je suis arrivée près de la fermeture la première fois. Service à la fois professionnel et amical et sans pression de vente. Excellent service aussi de l'opticien qui m'a fait essayé quelques compagnies de verre de contact pour s'assurer que je sois confortable. Merci 🙂

toine M.

Je vais à cet endroit depuis des années. Je veux prendre un rendez-vous… ça va en octobre, nous sommes en juillet… Certainement un problème d’optométriste… La dame qui répond est hautaine et pas très sympathique. C’est expédié, très vite. De plus, les retours d’appel se font après plusieurs jours. Très occupé comme endroit. Je suis allée ailleurs et tout était facile et un service très accueillant. Il me semble que c’est facile!

paul B.

Quel bon service..gens accueillant compétent et belle atmosphère..Merci à toutes l équipe

Katy M.

Plus jamais j’y retournerai.

J’ai acheté ma paire de lunettes et jamais je n’ai réussi à bien voir.

Ils ont mis le foyer intégré trop bas. Je dois donc monter mes lunettes par-dessus mes sourcils pour voir de proche. Donc, je préfère les enlever tout simplement.

J’ai payé plus de 2000$ pour de belles lunettes qui n’ont jamais été bien ajustées. J’y suis retourné 3 ou 4 fois et chaque fois l’opticien jouait un peu avec la monture et me disait que tout était beau.

Mon fils a eu la même expérience que moi. Donc, deux membres de notre famille avons payé pour des lunettes que nous ne pouvons pas porter. Et si on y retourne, ils ne font rien pour nous aider, alors qu’il devraient refaire les lunettes.

Je ne sais pas si ce sont les optométristes sur appel (donc jamais le même) qui font mal leur travail ou bien les opticiens qui les ajustent ou la compagnie qui les fabrique, mais une chose est sure et certaine, je n’y retournerai jamais.

A P.

Je suis cliente depuis toujours. On me dit qu’ils ont de la place dans une semaine. Je dit parfait, on confirme l’heure. Elle me demande si je vais acheter une monture, je dit que j’achète mes lunettes ailleurs. Elle me dit que finalement elle priorise les clients qui achète les montures a cet endroit… alors le rendez-vous ira dans 3 mois.. PARDON? Service très PEU professionnel. J’ai toujours acheté mes verres de contact chez eux en plus.. je n’achèterai plus jamais là et je vais payer moins chère en ligne!

Yves C.

Mon expérience: La réception correct souriant et poli, a L'optométrie Mme Beauchemin très professionnelle tout est clair et précis mais en ce qui concerne la personne qui fait les tests en imagerie, très antipathique les interactions sont brusque et dénudées de délicatesse! On s'attend à mieux!
Je me suis toujours dit " Si tu n'aime pas ton travail bien changé de travail!
Pour cela je donne 3* sinon 5* .